irisco – Risco assistenza allarme Roma

Informazioni sul servizio RISCO Cloud

Il tempo del servizio gratis sta scadendo, molti utenti sono infuriati visto che il proprio installatore aveva detto loro che il servizio era gratuito, senza specificare sino a quando e tuttavia vogliamo sottolineare che l’accettazione delle clausole di servizio, in fase di registrazione al sito riscocloud.com sottolineavano chiaramente che in futuro avrebbero potuto applicare delle commissioni.

Cosa offre il cloud RISCO™

L’applicazione per smartphone ti offre un modo semplice per gestire la sicurezza della tua casa o della tua azienda. L’app è uno strumento aggiuntivo e non una “parte fondamentale” del tuo sistema di allarme.

Questa modifica non ha alcun impatto sul funzionamento del sistema di sicurezza.

Il costo non è per utente ma per sito (= sistema di sicurezza).
Ciò significa che c’è un solo addebito, anche se ci sono più utenti di smartphone per un unico sistema di sicurezza.

La tua piattaforma cloud online è installata su server che forniscono i massimi livelli di sicurezza, backup e privacy degli utenti conformi al GDPR.
Il produttore continua a sviluppare servizi cloud e app per introdurre o migliorare future nuove funzionalità come video verifica avanzato, automazione domestica e integrazione del campanello di casa!

Il sistema di sicurezza numero uno al mondo

RISCO Cloud è ora la piattaforma di sicurezza, più sicura e robusta sul mercato mondiale. Nel corso degli anni ha investito milioni di dollari nella protezione della sicurezza informatica, nella capacità e nella sopravvivenza della piattaforma Cloud, ineguagliata da nessuno dei concorrenti di sistemi anti intrusione.

La piattaforma Microsoft© AZURE

RISCO Cloud è ospitato da Microsoft Azure e gode dei più alti standard di servizi gestiti, scalabilità e sicurezza dei dati. Risponde ai più elevati standard di qualità e dispone di certificazione degli standard europei EN 50136-1 e EN 50136-3, nonché degli standard internazionali, la certificazione ISO/IEC 27001:2013. Possediamo anche la certificazione allo stesso livello dei centri di ricezione allarmi. Nel Regno Unito, è l’unica soluzione cloud anti intrusione accreditata Secured by Design.

Le centinaia di migliaia di siti gestiti da RISCO Cloud godono non solo di una piattaforma ricca di funzionalità, ma anche di un alto livello di servizio e di prestazioni eccezionali che sono altamente reattive alle azioni dell’utente, tutto ciò è possibile grazie alla tecnologia avanzata di RISCO Cloud.

Perché ci saranno dei costi per RISCO Cloud?

RISCO Cloud è stato fornito gratuitamente agli installatori e agli utenti finali per molti anni, nonostante gli elevati costi di sviluppo e manutenzione della piattaforma. RISCO Group ha sempre sottolineato nei termini e condizioni del Cloud e dell’App che in futuro potrebbero essere applicate delle commissioni per l’utilizzo dei servizi Cloud.

Mentre RISCO si sforza di continuare a fornire la migliore soluzione sul mercato, con livelli di servizio eccezionali a fronte di ingenti investimenti in sviluppi futuri, come video verifica automazione e controllo accessi, RISCO Cloud cesserà di essere un servizio gratuito nelle prossime settimane.

RISCO Cloud diventa un Servizio in Abbonamento quanto costa?

RISCO Cloud avrà un costo annuale di € 23,99 IVA inclusa.

Il costo include per te la possibilità di utilizzare la App per Smartphone e permette al tuo installatore di collegarsi da remoto ai tuoi sistemi per le attività di manutenzione necessarie, senza una visita in loco.

Sottolineo che questo pagamento è solo per i Servizi Base e non include alcun costo di servizio come: assicurazione, gestione remoto, SIM Card, etc.
L’abbonamento riguarda il sito e quindi si possono avere più smartphone con l’app installata e gestire il sistema d’allarme.
Nel caso in cui avessi più sistemi diversi in siti diversi allora l’abbonamento sarà necessario per ognuno dei siti.

Come avverrà il pagamento?

Il pagamento per i Servizi relativi a RISCO Cloud, saranno fatti attraverso il meccanismo di acquisto in App nello stesso modo in cui altre App hanno attivi dei servizi di sottoscrizione a pagamento e saranno gestiti attraverso la piattaforma che distribuisce i servizi per Smartphone, quindi App Store o Play Store.

Con la nuova versione di iRISCO che stiamo rendendo disponibile tramite gli Store, riceverai delle comunicazioni in APP che ti guida nel processo di selezione dell’abbonamento – che per 6 mesi sarà comunque gratuito per i siti esistenti. I nuovi siti avranno invece 3 mesi gratuiti prima di iniziare a pagare il servizio.

Il primo pagamento avverrà ad ottobre 2021.

Altre App per la gestione di Sicurezza e Smart Home sono gratuite. Perché RISCO è diversa?

Oggi, un numero sempre crescente di servizi via Cloud è a pagamento. App per Sistemi di Sicurezza e Smart Home non sono tecnicamente Servizi Cloud. In molti casi, l’App comunica direttamente con il sistema di allarme o con singole parti, e non con la piattaforma Cloud. Queste App hanno dei limiti nell’integrazione dei vari servizi e sono di gran lunga meno sicure. RISCO Cloud è la piattaforma più sicura e robusta nel mercato della sicurezza. Nel corso degli anni abbiamo investito milioni di dollari in Sicurezza informatica, capacità e crescita della nostra piattaforma Cloud – per questo siamo differenti dai nostri concorrenti.

RISCO Cloud è ospitato nell’infrastruttura di Microsoft Azure e beneficia dei più alti standard in gestione dei servizi, scalabilità e sicurezza dei dati. Rispetta i più alti standard qualitativi ed è certificato secondo gli standard europeri EN50136-1 e EN50136-3, così come secondo altri standard come la certificazione ISO/IEC 27001:2013. In UK, questo è il solo servizio del suo genere ad essere riconosciuto come ‘Secured by Design’ dalle forze dell’ordine.

Cosa succede al mio Sistema di Sicurezza se decido di non abbonarmi?

Se non desideri sottoscrivere l’abbonamento, implicitamente dichiari che i Servizi di RISCO Cloud non sono rilevanti per te.
Il tuo sistema di sicurezza continuerà a funzionare normalmente, e potrai inserirlo o disinserirlo oltre a compiere tutte le altre azioni previste, da tastiera o da telecomando.
In ogni caso, non potrai più utilizzare la APP per gestire il tuo impianto e il tuo installatore non potrà effettuare interventi di manutenzione da remoto.

I costi dei Servizi di Manutenzione potrebbero anche aumentare, dal momento che potrebbero essere necessari interventi in loco.

Se il tuo sistema è invece collegato ad un Istituto di Vigilanza che riceve eventi dal Cloud RISCO, allora il tuo installatore dovrà ristabilire questa connessione in un modo alternativo (connessione diretta).